Balméo est un centre de bien-être aquatique, situé à Balma et Côte Pavée (Toulouse).
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :
contact@balmeo.fr
Comment et pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
- vous fournir les services que vous nous demandez
- communiquer avec vous et vous faire part d’informations relatives à nos services et à nos actualités
- gérer votre dossier / notre relation commerciale
- améliorer nos services
- conduire nos opérations commerciales
- réaliser nos activités de marketing
- se conformer à nos obligations légales et réglementaires
- gérer nos ressources humaines
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Les données peuvent être communiquées avec votre consentement ou au besoin à des tiers ou sous-traitants de la société Balméo, notamment pour l’analyse des données et plus généralement pour les besoins de l’exécution de la mission de la société Balméo.
Selon le type de données, les traitements sont fondés soit :
Sur votre consentement (newsletter, cookies marketing)
Sur l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, suivi client)
Sur notre intérêt légitime (amélioration du service)
Gestion de vos données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de services dans le cadre strict de nos activités (plateforme de réservation, outil d’emailing, hébergeur web, etc.), et toujours dans le respect de la législation.
Combien de temps gardons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elle ont été collectées.
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire :
Données clients : 3 ans après la dernière interaction
Données de navigation : 13 mois maximum
Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)
Comment vos données personnelles sont-elles sécurisées ?
Nous examinons régulièrement les mesures de sécurité techniques et organisationnelles que nous mettons en place sur nos systèmes d’information et de communication afin d’empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos données personnelles.
En dépit des mesures prises en matière de sécurité, Balméo ne saurait garantir l’acheminement et l’intégrité des données transmises à des tiers par l’intermédiaire du site et décline toute responsabilité à ce titre.
Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vos données personnelles peuvent donner lieu à l’exercice du droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, à la portabilité des données et à la limitation des traitements ainsi qu’au sort des données après la mort.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits : contact@balmeo.fr